"ЛЮДИ СТАЛИ ДОВЕРЯТЬ ВРАЧАМ "СКОРОЙ ПОМОЩИ" (Газета "Эхо")

Azərbaycan Respublikası Səhiyyə Nazirliyinin rəsmi saytı

"ЛЮДИ СТАЛИ ДОВЕРЯТЬ ВРАЧАМ "СКОРОЙ ПОМОЩИ" (Газета "Эхо")

Главный врач Бакинской городской станции скорой неотложной медицинской помощи (ГССНМП) говорит о необходимости создания в Баку специальных полос на дорогах для машин "скорой помощи"

 

В сентябре исполняется 90 лет со дня создания в Азербайджане службы "скорой помощи". На сегодняшний день эта служба оказывает неотложную медицинскую помощь пострадавшим в результате внезапных дорожно-транспортных происшествий, техногенных и природных катастроф, внезапных заболеваний, проявившихся на улице, спасает хронических больных, страдающим длительное время какими-то заболеваниями.

 

В беседе с "Эхо" главный врач Бакинской городской станции скорой неотложной медицинской помощи Мурсал Гамидов рассказал о проблемах в работе службы, новшествах, реформах, работе врачей и оказываемых населению услугах:

 

- Как свидетельствуют исторические факты, первоначально в Азербайджане служба "скорой помощи" была создана добровольцами. Так, в начале прошлого века были созданы группы, куда входили люди, оказывающие первую помощь рабочим в ходе пожара на нефтяных промыслах. Это были обученные люди. Они могли оказать первую медицинскую помощь.

 

К 1920-1930 году эти группы были обеспечены специальными машинами.

 

А к 1940 году были полностью сформированы бригады скорой помощи.

 

Полностью служба скорой медицинской помощи сформировалась в нашей стране после окончания Второй мировой войны.

 

В созданном к тому времени Медицинском институте, Институте усовершенствования врачей готовились специалисты. Медсестры же проходили обучение в Медицинском училище.

 

До 1974 года в центре города находились всего несколько центров для оказания скорой медицинской помощи. Затем аналогичные пункты были созданы в густонаселенных пунктах.

 

А в декабре 1974 года по приказу Городского отдела здравоохранения станции скорой помощи были объединены в одну организацию.

 

Так, в 1975 году в Баку была создана Бакинская станция скорой медицинской службы.

 

- Скорая помощь у многих ассоциируется только с одним зданием, из которой выезжают машины. Скажите, как охвачен город подстанциями? Сколько на сегодняшний день имеется объектов скорой помощи в столице?

 

- Бакинская станция скорой помощи состоит из 20 подстанций, 19 филиалов, центральной диспетчерской службы и управления Бакинской станции скорой помощи. Подстанции расположены так, что от них до самого удаленного участка можно добраться максимум за 20 минут.

 

В месте более сжатого проживания населения радиус действия "скорой помощи" составляет приблизительно 15 км. Такой радиус берется из следующего расчета: доехать до больного максимум за 15 минут.

 

На сегодня нет ни одного населенного пункта, где не было бы филиала или подстанции скорой медицинской помощи.

 

Подстанции создают с таким расчетом, чтобы расстояние между ними составляло не более 30 км.

 

Один филиал может обслуживать 10 тысяч человек. В составе подстанции находятся 5 бригад. Сюда входят врачи, фельдшеры, санитары и водители. А самая большая подстанция имеет 11 бригад.

 

- Что на сегодняшний день представляет собой служба "скорой помощи"?

 

- Бакинская городская станция скорой помощи - государственное медицинское учреждение. "Скорая помощь" оказывает населению помощь круглосуточно. В первую очередь - это экстренная медицинская помощь. Так, врачи оказывают помощь в следующих случаях: при инфарктах, инсультах, кровотечении, солнечном или тепловом ударе, родах, судорогах, обморожении и др.

 

Вся помощь оказывается населению бесплатно. При необходимости, в зависимости от заболевания, врачи доставляют больного в стационар.

 

Кроме того, на станции городской скорой помощи функционирует служба оказания психиатрической помощи населению.

 

- А есть ли платные услуги?

 

- Как я уже отметил, "скорая помощь" - бесплатная услуга. Она функционирует за счет бюджета государства. Однако есть хозрасчетная подстанция, где проводится платная неотложная медицинская помощь. Сюда обращаются больные с проблемами опорно-двигательной системы. Эта служба в состоянии делать дополнительные исследования, которые не проводятся обычной бригадой скорой помощи. Это могут быть лабораторные исследования на дому или даже стоматологические услуги.

 

- Есть ли проблемы у врачей "скорой помощи"с медикаментами?

 

- В настоящее время, у врачей скорой помощи проблем с медикаментами нет. С учетом рекомендаций ВОЗ, медицинские сумки врачей полностью оснащены: у нас есть более 100 наименований. Кроме того, во время госпитализации врачи "скорой помощи" могут оказать медицинскую помощь в полном объеме. Имеются перевязочные материалы, шины, различные инструменты, аппаратура.

 

Кроме того, сейчас врачи бригады интенсивной терапии "Скорой помощи" могут оказывать реанимационную помощь. В частности, для искусственной вентиляции легких выделены аппараты. Кроме того, врачам "скорой помощи" выделены наборы для оказания реанимационной помощи.

 

Врачи "скорой помощи" в состоянии оказать помощь, необходимость которой может возникнуть и во время госпитализации, транспортировки больных и пострадавших.

 

С 2007 года в работе Бакинской городской станции скорой неотложной медицинской помощи начали происходить существенные изменения. В частности, 20 февраля 2007 года президент нашей страны Ильхам Алиев подписал указ об усилении материально-технической базы службы "скорой помощи". Имелась в виду закупка новых машин "скорой помощи", создание службы 103, обеспечение всеми необходимыми медикаментами. Были закуплены 150 карет "скорой помощи" марки "Мерседес", оснащенных современным оборудованием.

 

На новых машинах бригады стали выезжать с января 2008 года. Среди машин "скорой помощи" имеются санитарные автомобили, при помощи которых, скажем, с места ДТП можно одновременно транспортировать 6 раненых. Здесь имеется 4 лежачих и 2 сидячих места. Среди наших автомобилей есть также вездеходы, которые очень помогли нам в снег и гололед минувшей зимой. Из 150 машин 25 составляют реанимобили, в каждой из наших машин имеются дефибриллятор, электрокардиограф, шейные воротники, носилки разных видов и др. Сейчас в "скорой помощи" отсутствует нехватка лекарственных средств и шприцев. Ежесуточно в городе работает 135 бригад "скорой помощи".

 

Кстати, новые машины "скорой помощи" имеются не только в Баку, но и во многих регионах страны. Каждая из них оснащена спутниковой системой GPRS. Благодаря этому мы легко можем узнать, какая из машин ближе к месту вызова. В каждой машине есть рация, с помощью которой с ней можно связаться. Государство полностью обеспечивает нас медикаментами. В скорой помощи имеется двухэтажная служба 103, которая включает в себя центральную диспетчерскую службу и учебно-тренировочный центр скорой помощи. Сейчас мы располагаемся на территории I Городской клинической больницы. Кстати, при службе "скорой помощи" функционирует Мобильная лаборатория.

 

- Сколько времени проходит от вызова до прибытия машины "скорой помощи"? Ведь не секрет, что сейчас наблюдаются частые заторы на дорогах, в особенности в часы пик. А некоторых странах для машин "скорой помощи" выделяют специальные полосы на дорогах.

 

- У нас есть четыре фиксации времени вызова. В частности время принятия вызова, время выезда на вызов, время приезда на место назначения и время отбытия. С момента поступления вызова и передачи его врачу на выезд идет две минуты. В течение двух минут врач с бригадой покидает станцию скорой помощи. По плану машина должна доехать до места назначения за 15 минут. Опоздания наблюдаются в основном в центральной части города, в Сабаильском, центральной частях Насиминского, Ясамалинского, Наримановского районов.

 

Все это вызвано транспортными проблемами на дорогах в часы пик(с 17.00 до 21.00). К сожалению, у нас нет специальных дорог для машин "скорой помощи".

 

Сидящие за рулем должны помнить, что нужно уступать дорогу машинам "скорой помощи", выезжать на встречную полосу и не создавать искусственные заторы.

 

Отмечу, что самой большой проблемой на сегодняшний день остается проблема пробок на столичных дорогах. Раньше на дорогах были полосы, предназначенные для машин "скорой помощи", полиции и пожарных. К сожалению, сегодня таких полос нет. Но Исполнительной власти столицы следовало бы подумать об их создании.

 

- Не секрет, что порой в бригаде "скорой помощи" оказывались неквалифицированные врачи. Некоторые люди сталкивались с постановкой неверного диагноза врачом "скорой помощи". Скажите, сейчас как отбираются врачи?

 

- Раньше врачи просто направлялись для работы в "скорую помощь". Это были, как правило, люди, не имевшие врачебной практики или те, кто работал, не зная специфику "скорой помощи". А здесь нужны здоровые люди, молодые, мобильные.

 

Грамотные кадры - это главное в работе "скорой помощи". С момента назначения на должность главврача скорой помощи города Баку я сразу же приступил к проведению кадровой реформы.

 

На работу врачи поступают, пройдя участие в конкурсе. Когда у нас появляется вакантная должность, мы даем объявление в газету "Медицина".

 

В течение месяца принимаем документы, затем отправляем эти документы в комиссию Минздрава, там рассматривают их и решают, кого из кандидатов допустить к собеседованию. Мы стараемся выбрать лучших из лучших, опираясь либо на устное собеседование, либо на результаты тестов.

 

Выбранные претенденты в течение двух месяцев стажируются в учебно- тренировочном центре, где им преподают сотрудники кафедры усовершенствования врачей. Через два месяца претенденты сдают тестовые экзамены, и в случае их благополучного исхода получают работу. Если же кандидаты не смогли сдать экзамен, то им дают шанс: новая пересдача. В результате такого подхода к подбору кадров жалоб от населения на работу в "скорой помощи" стало поступать значительно меньше, чем в предыдущие годы.

 

Отмечу, что сотрудник "скорой помощи" должен быть не только теоретически подкованным, но еще и находиться в хорошей физической форме, ведь врачу "скорой помощи" иногда необходимо много передвигаться по городу, транспортировать больных на носилках.

 

У нас была создана комиссия, в которую вошли также и представители профсоюза для оценки компетентности сотрудников пожилого возраста. Им было дано время на подготовку, по истечении которого вновь организованная комиссия выявила немало профнепригодных кадров. В итоге уволены более 150 человек. Вместо них на работу были приняты молодые, физически и теоретически подготовленные кадры.

 

На мой взгляд, людям, которым более 65 лет, просто нельзя работать в "скорой помощи", так как они не в состоянии полноценно выполнять свои обязанности в силу возраста.

 

- Сколько вызовов в день, в среднем, поступает в службу "скорой помощи"?

 

- Люди стали доверять врачам скорой помощи. Если, скажем, в 2008 году в "скорую помощь" ежедневно обращались от 400 до 600 человек, то сейчас фиксируется 1400-1500 вызовов, а в выходные эта цифра может достигать 2000 за сутки.

 

Иногда граждане звонят и просят, чтобы на их вызов приехал конкретный врач, которому они больше доверяют.

 

- Ваша работа, на первый взгляд хоть и благородная, но и небезопасная. Бригаду скорой медицинской помощи может вызвать наркоман или человек, захвативший заложников. Скажите, существует ли опасность для работников, выезжающих на вызов?

 

- Это проблема существует во всем мире. Да, такие случаи были и в моей практике. Конечно, сейчас у нас нет проблем с наркоманами. Правда, иногда бывает, что "скорую помощь" вызывает и наркоман. В этом случае врачи оказывают ему помощь.

 

Безусловно, случаются и эксцессы. Врача могут даже оскорбить или поднять на него руку.

 

- Как часто в вашу службу поступают ложные вызовы, и как вы боретесь с телефонными хулиганами?

 

- Ложные вызовы бывают 2-3 раза за сутки, тогда как раньше их было гораздо больше. Раньше у нас был обычный городской телефон, по которому нельзя было отслеживать звонки. Сейчас каждый телефонный звонок фиксируется в компьютере, весь разговор записывается, и при желании его можно прослушать. Кроме того, номера телефонов высвечиваются, по этим причинам таких вызовов стало гораздо меньше.

11/08/2012

Azərbaycan Respublikası Səhiyyə Nazirliyin Rəsmi Saytı
Saytdakı materiallardan istifadə edərkən istinad etmək zəruridir!
Bütün hüquqlar qorunur! © 2011-2013..